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2020 年将我们许多人引向了我们之前预期的不同方向，对于 Lulu B 和 Addison Ross 来说，结果带来了非常愉快的结果。对我们俩来说，我们的大孩子刚开始他们的职业生涯，因为封锁开始与我们意外的在线销售繁荣相吻合，选择很明确，两个品牌都需要更多帮助，两个后代都渴望加入我们的家族企业。我们认为听到专业人士的意见会很有趣，希望不会有太多与家人一起工作的缺点！
艾米丽和哈利
在 COVID 发生在我们所有人身上之前，您有什么计划？
HARRY：我是 2020 年 5 月从爱丁堡大学毕业的，我原本计划在工业界工作 3-5 年，以期在未来的某个时候加入家族企业，但如你所知，世界突然发生了翻天覆地的变化下降，同时 Addison Ross 一夜之间突然增长了 300%，这非常令人兴奋，所以我必须立即开始！
艾米丽：我刚开始做餐饮生意；自然是金杰，并且在工作中忙于学习如何经营自己的企业！这是一个我喜欢的挑战，但回想起来，我最喜欢这个创业企业的品牌、营销和战略方面，我觉得我现在能够与 Lulu B 一起创造性地探索这些领域，我喜欢它。
你们在成长过程中都对父母的业务有所了解，但对于这些业务，您有哪些以前没有意识到的发现？有什么让你吃惊的吗？
哈里：我很幸运从很小的时候就接触到艾迪生·罗斯。我从大约 13 岁起就开始参加交易会，所以那时我有很多惊喜！就全职进入这个行业而言，最让我惊讶的是它的感觉是多么自然。我的许多同龄人都对与父母一起工作感到震惊，但我们是一个非常强大的团队。除此之外，我刚刚开始越来越意识到，我有一个多么好的机会来帮助发展一个已经建立的业务，利用不断变化的数字机会。
EMILY：在我成长的过程中，我把 Lulu B 看作是一家商店；并认为妈妈的角色主要是在展台上销售。现在，我可以看出销售只是她角色的一部分，绝不是她所做工作的全部。妈妈兼顾销售与购买、营销、品牌、会计、战略制定、公关……等等！很难相信她在过去 20 年里主要靠自己建立和发展了这家企业，尤其是现在看到我们仍然拥有全职工作角色和工作量，而且女性的权力是女性的两倍！
与父母/母亲一起工作时，您最喜欢什么？最大的挑战是什么？
哈里：我认为我最享受的是指导和接触业务各个方面的机会。如果我正在做一个研究生计划，我将远不及父母赋予我的曝光率和责任。与父母合作的最大挑战是学会以正确的方式沟通，将亲子关系与职业关系分开是不可能的，但最终我认为他们会互惠互利。
艾米丽：和妈妈一起工作感觉很自然；在我十几岁的时候，我会和她一起参加展会，制作营销材料，我什至在 2013 年建立了她的第一个网站。每天一起工作真是太棒了，尤其是现在我不住在家里……我感觉非常好幸运的是我们有这么好的关系！我想说我们最大的挑战肯定是知道什么时候停止谈论商店……尤其是当只有我们两个人的时候！
您从父母那里学到了哪些商业知识？您认为自己教给了他们什么？
哈里：我学到了很多关于运营和会计的知识。这些对于任何行业来说都是非常重要的技能。就我所教的内容而言，我想说的要广泛得多。我可以自信地说，我还在大学时就让他们接触了现代数字营销和社交媒体的方式，现在我更专注于帮助不断改进后台系统，并寻找新的目标市场。
艾米丽：妈妈通过建立真实的关系培养了露露 B，我真的很佩服这一点。我可以看到我们所有的供应商、展会组织者、小企业伙伴等对她的尊重，并且知道由于妈妈与所有这些方面的互动和沟通方式，这些牢固的关系得到了发展，并且可以看到这对Lulu B 以及我们如何被视为一个品牌。我认为通过构建我们新的在线平台，我向妈妈展示了在更大规模上发展业务和品牌的机会，并通过展览会和快闪店进一步扩大了我们的客户范围。
为家族企业工作对创业有什么启发？
哈里：老实说，我非常清楚创建和经营一家企业需要什么，这绝非易事。每个人都可以有一个好主意，但执行和后勤是其中的 99%。
艾米丽：我确实了解到，创业精神不存在朝九晚五，而且每天都有不同的角色要承担。同样明显的是，你投入的东西与你得到的东西之间存在直接关联。
您认为您的家族企业的未来会怎样？
哈里：我雄心勃勃，我希望艾迪生罗斯在这十年内成为英国家喻户晓的名字。
EMILY：我对 Lulu B 的未来感到非常兴奋，回顾过去一年我们所做的一切；我相信我们有潜力将 Lulu B 发展成为一个全球品牌。我们希望直接与制造商合作，推出我们的 Lulu B Label 系列，这对 Lulu B 来说非常令人兴奋，也是一大进步！我们在这里的另一个主要重点是尽可能实现可持续发展；我们所有的供应商、包装以及我们在办公室的运作方式。
露露、大卫和莎拉
你有没有想过要和你的孩子一起工作？
DAVID & SARAH：它总是有可能，但我们从未将其作为重点。大卫总是对我们的两个孩子说，如果他们愿意，他们可以将我们的业务作为他们想做的任何事情的平台。显然 Covid 是完全出乎意料的，当时 Harry 加入我们似乎是一个自然的选择，幸运的是一切都非常顺利，因为他需要一份工作，我们也迫切需要帮助。
LULU：不......尽管 Emily 一直是 Lulu B 的第二个成员——无论是在展台上工作，帮助我进行数字展示，还是在决定品牌决策时提供第二意见等......她一直参与其中;但老实说，我从没想过 Lulu B 会发展成为一家家族企业！巧合的是，我的父亲、兄弟、叔叔和堂兄一起工作，所以我在家族企业中长大……这对我来说感觉很正常也很舒服。
与孩子一起工作时，您最喜欢什么？最大的挑战是什么？
DAVID 和 SARAH：我认为最大的好处之一就是信任，Harry 与我和 David 对业务有着相同的抱负和热情，他也看到我们全天候工作以建立业务，因此他很清楚这需要付出什么达到这一点。最大的挑战是不时关闭父母开关。
LULU：我真的很享受作为一个团队工作（比单独工作有趣得多！），并且有人可以讨论想法——我们可以讨论和发展的想法…………或者放弃！有人接手让我感到恐惧的工作也让人耳目一新……社交媒体、网站设计、账户等。我认为我们的技能组合非常互补！
让您的孩子与您一起工作的最大好处是什么？有什么希望是轻微的缺点？
DAVID & SARAH：最大的好处是我们能更多地看到 Harry，而不是他为别人工作，这很可爱，我想缺点是我们倾向于一直谈论公事，这我敢肯定这对我们的女儿 Izzy 来说是一个完全无聊的事情，她今年 9 月才刚刚开始上大学，所以她现在正处于人生的不同篇章。
LULU：我们有共同的既得利益来发展业务，我觉得这推动了我们的雄心壮志！我们都有不同的优势，这让我们可以轻松分担工作量：我主要处理供应商、展会组织者和产品，而 Em 主要处理电子商务、营销和公关机会。主要困难是周日午餐时不谈生意！
当我们解除封锁后，您对您的工作生活有什么计划？
DAVID & SARAH：我们非常期待在贸易展览会上见到我们可爱的零售商，并参观我们在世界各地的工厂。在设计和销售方面，没有什么比面对面更合适的了。
LULU：我期待再次见到我们的 Lulu B 客户并与之互动，这是我最喜欢的工作之一。但我们现在将专注于更大的展览会，例如圣诞精神，因为现在我们在网站上拥有整个系列，我们的客户可以在线购买所有 Lulu B。一旦我们能够旅行并拜访供应商，我们就想专注于更多的产品开发......包括我们自己的 Lulu B 标签。未来有很多计划和激动人心的时刻！
因此，总而言之，与我们的家族合作对我们两个品牌来说都是一次非常积极的经历，感谢露露和艾米丽在你们伦敦总部度过了美好的一天，并与我们分享了你们的家族企业经历！
要查看 Lulu B 的华丽珠宝，请访问她的网站www.lulub.co.uk。
1. 海军漆首饰盒
2. 淡粉色漆器首饰盒
3. 中号绿松石扇贝托盘
4. 大号白色扇贝奥斯曼托盘